여행의 미래 2024년 최신 기술 트렌드 🚀
싱가포르 관광청, 민박과 MICE를 포함한 관광 산업에 영향을 미칠 최신 기술 트렌드에 대한 전망 발표
2024년 키 여행 기술 트렌드
여행 산업이 팬데믹의 도전에서 회복되는 가운데 한 가지 질문이 모두의 마음속에 있다: 또 다른 미래는 무엇일까요? 이 끊임없이 변화하는 풍경에서 기술은 새로운 기회를 창출하고 여행의 미래를 형성하는 핵심입니다. 2023년에는 창조적 AI의 등장, 확장 현실(XR)의 성장 및 5G의 출현을 목격했습니다. 하지만 2024년에는 더욱 놀라운 발전들이 다가올 예정입니다. 이들은 우리가 여행을 경험하는 방식을 혁신할 것입니다. 2024년에 여행 산업을 형성할 수 있는 상위 4가지 기술 트렌드에 대해 알아보겠습니다.
1. 새로운 네트워크 기술: 손님 체험 향상 📶
원활한 연결성과 놀라운 체험이 서로 손을 잡는 세상을 상상해보세요. 이 세상은 생각보다 더 가까운 곳에 있습니다. 코로나 이후 방문객을 유치하기 위해 관광 분야의 기업들은 혁신적인 솔루션을 찾고 있는데, 5G와 XR의 융합이 게임 체인저로 떠오르고 있습니다. 하지만 이러한 기술들의 채용은 또한 도전과제를 가지고 있습니다.
네트워크 기술: 도전 과제와 솔루션 👥
5G 솔루션으로의 온보딩은 여러 기술 공급업체와 통신업체를 포함한 비용이 많이 드는 복잡한 과정일 수 있습니다. 선진 통신 공급업체인 Singtel은 이 도전 과제를 인식하고 싱가포르 관광청(STB) 및 콘텐츠 크리에이터인 SFX와의 파트너십을 통해 혁신적인 5G XR 솔루션을 제공합니다. Singtel의 이번 협업은 센토사(싱가포르의 관광 명소)와 같은 명소가 옥외에서 세계 최초로 5G를 통한 필름 품질의 확장 현실을 선도할 수 있는 세계를 열어줍니다.
하지만 더 볼게 있습니다! 정보통신미디어발전원(IMDA)은 6GHz 대역에서 최신 Wi-Fi 6E 표준을 지원하기 위해 새로운 주파수 대역을 할당하고 있습니다. 이러한 발전은 네트워크 성능과 신뢰성을 향상시키는 것뿐만 아니라, 싱가포르 기반의 호텔 및 관광 업체에 황금의 기회를 제공하여 손님 체험을 향상시킬 수 있습니다.
그러니 여행자 여러분, 원활한 연결성과 놀라운 손님 체험의 미래는 단지 5G의 도약만큼 가까운 것입니다! 🚀
2. XR과 AI: 액시서스페루스 경험 만들기 🕶️🤖
XR(확장현실)와 AI(인공지능) 간의 환상적인 융합이 벌어지고 있습니다. XR이 더욱 활성화되고 AI가 기업과 소비자 양쪽에서 점점 더 익숙해짐에 따라, 관광 분야는 비용을 절약하면서 맞춤 경험을 혁신할 것입니다.
XR + AI: 완벽한 매치 💑
기존의 XR 경험 개발은 비용이 많이 드는 노동 집약적인 프로세스였습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 창조적인 AI의 등장으로 이 일이 단숨에 가능해졌습니다. 창조적 AI를 사용하면 여행 산업은 과도한 수작업 없이도 XR 모델에 대한 콘텐츠와 이야기를 효율적으로 개발할 수 있습니다. XR 기반 디지털 컨시어지나 관광 가이드를 장착한 AR 모델과 창조적 AI 기반 응답 기능을 갖춘 이러한 미래적인 동반자들은 방문객과 상호작용하며 질문에 답변을 제공하고 전례 없는 몰입형 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.
관광 분야에서 이러한 사용 사례를 구현하는 초기 단계에는 여전히 있습니다. 그러니 다음 모험에서 AI 주도의 XR 경험과 상호작용하는 것에 놀라지 마세요. 미래는 생각보다 가까워요! 🌟
3. 데이터 기반의 인파 관리 및 숨겨진 보석 발견 기능 🔍🌍
여행자들은 진정한 현지 경험과 비주류 지역의 발견을 추구하는 가운데 대규모 인파 관리와 숨겨진 자막의 발견은 주요한 우선 순위가 되었습니다. 다행히도 기술과 실시간 데이터의 진보는 방문객 경험을 향상시키는 솔루션을 제공하고 있습니다.
데이터로 숨겨진 보석을 발굴하는 방법 🗺️
연구에 따르면, 현대 여행자들은 현지 문화에 몰입할 수 있는 진정한 경험을 원합니다. 이들은 오랜 기억을 남기는 숨겨진 보석을 갈망합니다. 이러한 수요의 증가에 대한 대응으로, AI 기반 앱은 인파가 많은 관광 명소를 피하고 대안적인 랜드마크, 활동 및 명소로 가이드하는 슈퍼히어로 역할을 하고 있습니다.
피렌체와 바르셀로나 같은 도시에서는 ‘Feel Florence’와 ‘CheckBarcelona’와 같은 앱들이 인파 수준, 티켓 가용성 및 기타 실시간 정보를 모니터링하여 여행자들이 잘 알려진 지역을 벗어나 덜 알려진 지역을 탐험하고 잊지 못할 추억을 만들도록 돕고 있습니다.
기술의 힘과 실시간 데이터의 마법으로 관광 명소는 이제 혼잡 관리와 숨겨진 보석 발견 가능성 사이의 균형을 유지할 수 있습니다. 그러니 다음 목적지의 최고의 비밀을 발견하기 위한 운명적인 여정에 준비하세요! 🌟
4. MICE 전문가들은 이벤트를 위해 디지털 트윈을 환영합니다 🌐🎉
디지털 트윈은 호텔, 행사 및 전시회 (MICE) 전문가들에게 새로운 수익의 가능성을 제공하며 이벤트의 미래에 대한 흥미로운 전망을 열어줍니다.
디지털 트윈: 흥미를 두 배로 증폭시키기 📊🎆
디지털 트윈을 사용하면 이벤트 기획자들은 디지털 트윈을 이용하여 다양한 레이아웃, 좌석 배열 및 전시업체 구성을 실험할 수 있습니다. 이는 사무 자동화 및 데이터 통합과 결합하여 공간 활용을 최적화하고 이벤트 환경에 대한 이해를 높입니다. 공간에 대한 보다 깊은 이해를 통해 이벤트 기획자들은 새로운 전시업체 요금 모델을 도입하고 참석자 수용력을 증가시켜 더욱 수익성 높은 사업을 이끌 수 있습니다.
EXPO360과 같은 플랫폼에서 제공하는 가상 이벤트는 디지털 트윈 덕분에 이전보다도 놀라운 형태를 띠게 되었습니다. 이러한 플랫폼은 가상 장소 투어와 상호 작용 가능한 기능을 제공하여 전시업체가 풍부한 미디어 형식으로 제품과 서비스를 선보일 수 있게 해줍니다. 이는 이벤트 기획자들에게 추가적인 수익원을 창출하는데 도움이 되는뿐만 아니라 가상 참가자들에게도 더욱 향상된 경험을 제공합니다. 게다가 가상 이벤트는 한 날에 국한되지 않고 참가자들이 편의에 따라 참여할 수 있는 유연성을 제공합니다.
그러니 MICE 전문가 여러분, 디지털 트윈의 힘을 받아 사업을 미래로 추진할 준비를 하세요! 🎩✨
최종 의견: 흥미로운 미래의 도로 🛣️
2024년을 맞이하면 여행 분야는 기술적인 혁신의 선도에 서 있습니다. 오늘날 우리가 목격하고 있는 발전은 기업이 더 적은 자원으로 더 많은 성과를 이루고, 잊지 못할 경험을 제공하고, 변화하는 시대에 적응할 수 있게 합니다. 가장 최신 기술을 받아들이고 비즈니스를 강화하고자 하는 열망이 있다면 싱가포르 관광청의 하이브리드 혁신 플랫폼인 Tcube가 여러분을 안내해 드릴 것입니다. 적합한 파트너를 찾고 기술 로드맵을 개발하며 성공적인 시범 사업을 시작하는 데 Tcube가 여러분을 보좌해 드립니다. 여행의 미래를 형성할 수 있는 이 기회를 놓치지 마세요!
그러니 잠시만 기다려주세요, 흥미로운 여정을 준비하고, 우리에게 준비된 기술의 마법을 받아들이세요. 함께 하면 몇 년 전에는 순전히 마법같은 일로 여겨졌을 여행 경험을 창조할 것입니다! ✨
😄 여러분의 흥미를 끌었나요? 아래는 추가적인 질문들입니다:
Q1. 5G와 XR이 여행 및 관광 분야를 넘어 다른 산업에 어떤 영향을 미칠까요? A1. 5G와 XR은 의료, 엔터테인먼트, 교육, 소매 등 여러 산업을 변화시킬 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다. 이러한 기술은 몰입형 경험, 원격 협업 및 실시간 데이터 분석에 대한 새로운 기회를 제공합니다. 가능성은 정말 무한합니다!
Q2. 여행 산업에서 소기업은 신흥 기술을 어떻게 효과적으로 활용할 수 있나요? A2. 소기업들은 기술이 고객 경험을 향상시키고 영업을 효율화하는 데 도움이 될 수 있는 구체적인 분야에 초점을 맞추면서 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 지원을 위해 AI 기반 챗봇을 도입하거나 가상 투어를 만들기 위해 XR을 활용하는 등의 방법입니다. 비즈니스의 고유한 요구사항을 평가하고 가장 큰 영향을 줄 수 있는 기술을 점진적으로 도입하는 것이 중요합니다.
Q3. 관광 산업에서 AI와 XR과 관련된 잠재적인 윤리적인 우려사항은 무엇인가요? A3. AI와 XR이 관광 분야에서 더욱 보편화됨에 따라 윤리적인 고려사항이 필요해집니다. 데이터 개인 정보 보호와 보안을 보장하는 것은 한 가지 우려사항입니다. 이러한 기술은 대량의 사용자 데이터 수집 및 분석에 의존하기 때문에 중요한 문제입니다. 또한 자동화와 인간 상호작용 사이의 균형을 유지하는 것도 AI 기반 경험에서 개인화 및 진정한 상호작용에 중점을 두는 것이 필요합니다.
📚 참고문헌: – Singtel 5G XR Solution – The Future of Wi-Fi: Wi-Fi 6E – Hard Rock Hotel Amsterdam: Leveraging Wi-Fi 6 – Niantic’s Mixed-Reality Experience: Wol – Booking.com Sustainable Travel Report 2023 – American Express 2023 Global Travel Trends Report – Feel Florence App – CheckBarcelona App – 이벤트를 위한 디지털 트윈: EXPO360
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