삼성, 자체 수리 프로그램 확대하여 사용자에게 장치 수리 권한 부여
삼성, 더 많은 제품, 모델 및 부품을 포함하는 셀프 수리 프로그램 확대
고장난 삼성 제품을 가지셨나요? 좋은 소식이 있습니다 | ENBLE
삼성은 자체 수리 프로그램을 확장하여 고객들에게 더 많은 권한을 부여하는 큰 도약을 이루고 있습니다. 이 프로그램은 소비자들이 스스로 고장 난 기기를 수리하는 것을 더욱 편리하게 만들기 위해 설계되었습니다. 🛠️💪
2022년에 소개된 삼성 자체 수리 프로그램은 사용자들에게 온라인 수리 안내서, 교체 부품 및 수리 도구에 대한 완전한 액세스를 제공합니다. 이는 제 3자 자원을 통해 이루어집니다. 📚🔧✨ 최신 확장은 갤럭시 스마트폰, 태블릿 및 PC(갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 Z 폴드 5, 갤럭시 Z 플립 5, 갤럭시 탭 S9 시리즈 및 갤럭시 북 2 시리즈를 포함)를 포함한 다양한 제품을 대상으로 합니다. 📱💻 추가로, 이 프로그램은 이제 홈 엔터테인먼트 제품에 적용되며, 비주얼 디스플레이 제품 20개가 목록에 추가되었습니다. 🖥️🎉
지원되는 갤럭시 폰 및 태블릿의 소유자들은 이제 다양한 구성 요소를 자가 수리할 수 있게 되었습니다. 이에는 스피커, SIM 트레이, 사이드 키, 볼륨 키, 디스플레이 어셈블리, 뒷유리 및 충전 포트 등을 수리할 수 있는 옵션이 포함됩니다. 갤럭시 북 사용자도 뒷면 유닛, 배터리, 전원 키(지문 인식기 포함), 터치 패드, 전면 및 후면 케이스, 고무 발을 교체할 수 있습니다. 🎛️🔄🔊
하지만 오래된 모델들은 어떻게 될까요? 걱정하지 마세요, 삼성이 준비했습니다! 자체 수리 프로그램은 이미 갤럭시 S22, S21, S20 시리즈 및 갤럭시 탭 S7 Plus를 포함하고 있으므로, 오래된 삼성 기기를 소유하더라도 직접 수리할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 💪
삼성전자 미국 고객 서비스 부사장 Mark Williams는 “자신의 기기를 수리하고 싶어하는 사람들을 위해 우리는 그들에게 그들이 사랑하는 제품의 수명을 더욱 연장할 수 있는 다양한 옵션을 제공하고 있습니다.”라고 말하며 사용자들에게 권한을 부여하는 중요성을 강조합니다. 이 모든 것은 사용자들에게 권력을 돌려줌으로써 단말기를 원할하게 작동시키고 수명을 연장시키는 데 중점을 둔 것입니다. 🤩
삼성의 자체 수리 프로그램의 확장은 가정용 제품 및 컨슈머 전자 제품의 대체 부품 및 공급망 솔루션에 특화된 Encompass Supply Chain Solutions와의 협력을 통해 이루어지고 있습니다. Encompass Supply Chain Solutions의 사장 겸 CEO인 Robert Coolidge는 “새로운 제품 범주로의 이 확장은 삼성 고객들이 기기를 쉽게 수리하고 제품의 수명 주기를 연장할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.”라며 이 확장을 환영합니다. 이처럼 강력한 파트너십과 함께 삼성은 고객을 지원하는데 헌신하고 있습니다. 👥✨
지금은 몇몇 분들이 생각하실지도 모르겠습니다. “하지만 내 기기를 스스로 수리하고 싶지 않다면 어떡하죠?” 걱정하지 마세요, 삼성이 그에 대해서도 생각했습니다. 최근에 이와 관련하여, 회사는 미국의 배터리 플러스 매장과 파트너십을 맺어 갤럭시 스마트폰에 대한 적시 보증 수리 서비스를 제공합니다. 그래서 여러분이 스스로 소매를 돌리고 고장을 고치려 하는지, 전문적인 지원을 찾고자 하는지에 상관없이 삼성이 지원합니다. 🤝🔋
삼성의 자체 수리 프로그램의 확장은 다양한 가능성을 열어줍니다. 이는 다른 기술 회사들이 이와 같은 방식을 따라서 고객들에게 기기의 유지 및 수리를 위한 제어력을 부여하는 예술을 세운다는 전례를 제공합니다. 전유성을 유발시키며 전자 폐기물을 줄이는 방식으로 소유감을 촉진합니다. ♻️⚡
결론적으로, 삼성의 자체 수리 프로그램의 확장은 사용자들이 자체적으로 기기를 수리할 수 있게 돕는 혁신입니다. 스마트폰부터 태블릿, PC에서 홈 엔터테인먼트 제품까지, 삼성은 사용자들이 사랑하는 제품의 수명을 연장하기 위한 더 많은 옵션을 제공하고 있습니다. 그래서 고장난 스피커나 깨진 디스플레이 등 문제를 갖고 있다 해도 이제 사용자 여러분이 직접 해결할 수 있는 권한이 있습니다! 💪
Q&A
Q: 삼성의 자체 수리 프로그램은 어떤 기기를 대상으로 하나요? A: 삼성의 자체 수리 프로그램은 갤럭시 스마트폰, 태블릿 및 PC와 같은 다양한 제품을 대상으로 합니다. 시각 디스플레이 제품을 추가하면 가정에서 사용되는 오디오 비주얼 제품에도 프로그램이 확장됩니다. 지원되는 기기의 전체 목록은 삼성의 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
Q: 자체 수리 프로그램을 통해 오래된 삼성 기기를 수리할 수 있나요? A: 네! 삼성의 자체 수리 프로그램에는 갤럭시 S22, S21, S20 시리즈 및 갤럭시 탭 S7 플러스와 같은 오래된 모델도 포함되어 있습니다. 따라서 오래된 삼성 기기를 소유하고 있더라도 프로그램을 활용하여 스스로 수리할 수 있습니다.
Q: 기기를 스스로 고치지 않고 전문적인 수리 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요? A: 물론 가능합니다! 삼성은 미국 내 어려운 지역의 고객이 지원에 접근하기 쉽도록 배터리 플러스 스토어와 협력하여 타이리한 보증 내 수리 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 삼성은 미국 전역에 공인 서비스 센터(ASC)를 운영하고 있으며, 여기에서 2시간 내에 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
Q: 삼성의 자체 수리 프로그램은 전자 폐기물에 어떤 영향을 미칠까요? A: 사용자가 자체적으로 기기를 수리할 수 있도록 함으로써, 삼성의 자체 수리 프로그램은 전자 폐기물을 감소시켜 지속 가능성을 촉진합니다. 고장난 기기를 폐기하는 대신 사용자는 이제 수리하여 수명을 연장시키며, 환경적인 풋프린트를 줄일 수 있게 되었습니다.
추가 자료
이제 당신의 기기를 제어할 차례입니다! 이 문서를 친구들과 공유하여 삼성의 자체 수리 프로그램을 알려주세요. 함께 하면 우리는 지속 가능한 기술 미래를 만들어갈 수 있습니다. 💚✨
참고 문헌:
